1.האם שירות המשלוחים מגיע לכל מקום בארץ?

ל-99% ע"פ קווי החלוקה של חברת השילוח.

2.תוך כמה זמן יגיע אלי המשלוח?

שירות המשלוחים שלנו מוסר את החבילות תוך 1-7 ימי עסקים לערים גדולות וכ-7 ימי עסקים ליישובים קטנים, מושבים, קיבוצים.

משלוחים לאילת, יישובי שומרון בחלוקה של כ-10 ימי עסקים.

3.ממתי נספרים ימי העסקים של המשלוח?

מרגע שהחבילה נשלחת מהחנות שלנו, זמני המשלוחים מתייחסים אך ורק לימי עבודה במשק בלבד על פי החוק.

4.מהי עלות המשלוח?

עלות המשלוח היא 45 ש״ח לחבילה, הכוונה קרטון עד 20 קילו . ניתן לאסוף מהסניפים שלנו ללא עלות.

5.האם המוצרים מבטוחים?

כל המשלוחים מבוטחים למקרה של אובדן או נזק.

אנו מחייבים עבור המשלוח פעם אחת בלבד ולא עבור כל פריט.יש לשים לב ולהקליד כתובת מדוייקת ככל האפשר הכוללת:

קומה, כניסה, שם על הדלת וכדומה על מנת שניתן יהיה לבצע מסירה מדוייקת.

6.האם חייבים להיות בבית כדי לקבלת את המשלוח?

ממש עדיף להיות ולקבל אישית את החבילה. אם תאשרו לשליח ניתן להשאיר ליד הדלת. אך זאת על אחריותכם בלבד.

7.איך משלמים באתר ובנייד?

פשוט מאוד! אחרי שהכנסתם את הפריטים שאתם רוצים לסל קניות שלכם, תוכלו לשלם בכרטיס אשראי או בפייפאל.

8.מדיניות אבטחת מידע?

אנחנו מקפידים מאוד על רמת אבטחה גבוהה באתר ובשרתים שלנו. הסליקה באתר מאובטחת ומתבצעת ע״י חברה חיצונית ופרטי האשראי אינם נשמרים במערכת.

9.יש לכם עוד שאלות?

יש לכם עוד שאלות מוזמנים להתקשר אלינו בשעות פעילות -036444142 או במייל-[email protected]